บริการภาคสนาม / โซลูชัน / ข้อมูลขอบเขต

บริการภาคสนาม — เป็นจุดเริ่มต้นของเวิร์กโฟลว์

บริการภาคสนาม: เชื่อมต่อแอปที่มีอยู่ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ Android ที่กำหนดรอบอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ระบุ เก็บ POS หรือ ERP ที่ใช้อยู่ ใช้แพลตฟอร์มจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือก หรือกำหนดแอป Android ที่เจาะจงร่วมกับ UnitWeave เราเชื่อมเวิร์กโฟลว์ที่ระบุเข้ากับอุปกรณ์ SUNMI และอุปกรณ์เสริมที่เลือก พร้อมจัดทำเอกสารความรับผิดชอบด้านการผสานระบบ การยอมรับ และการสนับสนุนก่อนการติดตั้งใช้งาน

ปรึกษาโครงการ

บริการภาคสนาม / โซลูชัน / ข้อมูลขอบเขต

บริการภาคสนาม: ผสานระบบและสร้าง

เชื่อมต่อแอปที่มีอยู่ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ Android ที่กำหนดรอบอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ระบุ

01 / แผนผังเวิร์กโฟลว์

บริการภาคสนาม: แผนผังเวิร์กโฟลว์

เชื่อมต่อแอปที่มีอยู่ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ Android ที่กำหนดรอบอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ระบุ

01 / แผนผังเวิร์กโฟลว์
01
ผู้ปฏิบัติงาน: ผู้ปฏิบัติงานหน้างานบทบาทของอุปกรณ์: อุปกรณ์ปลายทางที่เคาน์เตอร์

เลือก

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

การส่งต่อระบบ / ข้อมูล

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค URL แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

02
ผู้ปฏิบัติงาน: หัวหน้างานบทบาทของอุปกรณ์: อุปกรณ์ปลายทางแบบมือถือ

ผสานระบบ

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

การส่งต่อระบบ / ข้อมูล

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค ข้อมูลเทคนิคที่เสถียรและเนื้อหาเฉพาะโมเดล

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

03
ผู้ปฏิบัติงาน: แอปพลิเคชันบทบาทของอุปกรณ์: อุปกรณ์ปลายทางของแอป

ติดตั้งใช้งาน

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

การส่งต่อระบบ / ข้อมูล

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค สถานะหลักฐาน บันทึกการทดสอบ และการตรวจสอบการเผยแพร่

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

04
ผู้ปฏิบัติงาน: ผู้รับผิดชอบการติดตั้งบทบาทของอุปกรณ์: อุปกรณ์ปลายทางที่จัดการแล้ว

เลือก

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

การส่งต่อระบบ / ข้อมูล

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คำแปลเทียบเท่าและการทบทวนข้อความอ้างสิทธิ์ทุกภาษา

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

05
ผู้ปฏิบัติงาน: ทีมสนับสนุนบทบาทของอุปกรณ์: อุปกรณ์ปลายทางสำหรับสนับสนุน

ผสานระบบ

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

การส่งต่อระบบ / ข้อมูล

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค URL แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

06
ผู้ปฏิบัติงาน: ผู้ปฏิบัติงานหน้างานบทบาทของอุปกรณ์: อุปกรณ์ปลายทางที่เคาน์เตอร์

ติดตั้งใช้งาน

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

การส่งต่อระบบ / ข้อมูล

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค ข้อมูลเทคนิคที่เสถียรและเนื้อหาเฉพาะโมเดล

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข

ข้อยกเว้นที่ต้องแก้ไข: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

รายการตรวจที่ต้องบันทึก: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

02 / จุดเริ่มต้น SUNMI

บริการภาคสนาม: ผสานระบบและสร้าง

เชื่อมต่อแอปที่มีอยู่ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ Android ที่กำหนดรอบอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ระบุ

02 / จุดเริ่มต้น SUNMI
01ผู้ปฏิบัติงาน

ผู้ปฏิบัติงาน

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

จุดเริ่มต้น SUNMI
เหตุผลของบทบาทนี้

เหตุผลของบทบาทนี้: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า URL แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว

02หัวหน้างาน

หัวหน้างาน

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

จุดเริ่มต้น SUNMI
เหตุผลของบทบาทนี้

เหตุผลของบทบาทนี้: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า ข้อมูลเทคนิคที่เสถียรและเนื้อหาเฉพาะโมเดล

03เจ้าของระบบ

เจ้าของระบบ

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

จุดเริ่มต้น SUNMI
เหตุผลของบทบาทนี้

เหตุผลของบทบาทนี้: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า สถานะหลักฐาน บันทึกการทดสอบ และการตรวจสอบการเผยแพร่

04เจ้าของงานสนับสนุน

เจ้าของงานสนับสนุน

บริการภาคสนาม: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

จุดเริ่มต้น SUNMI
เหตุผลของบทบาทนี้

เหตุผลของบทบาทนี้: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ

ยืนยันก่อนสั่งซื้อ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า คำแปลเทียบเท่าและการทบทวนข้อความอ้างสิทธิ์ทุกภาษา

03 / ซอฟต์แวร์

บริการภาคสนาม: เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ แล้วเลือกแนวทางซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

เก็บ POS หรือ ERP ที่ใช้อยู่ ใช้แพลตฟอร์มจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือก หรือกำหนดแอป Android ที่เจาะจงร่วมกับ UnitWeave เราเชื่อมเวิร์กโฟลว์ที่ระบุเข้ากับอุปกรณ์ SUNMI และอุปกรณ์เสริมที่เลือก พร้อมจัดทำเอกสารความรับผิดชอบด้านการผสานระบบ การยอมรับ และการสนับสนุนก่อนการติดตั้งใช้งาน

03 / ซอฟต์แวร์
01

การพิมพ์

การพิมพ์: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

รายการตรวจที่ต้องบันทึก
  • ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า
  • ข้อมูลเทคนิคที่เสถียรและเนื้อหาเฉพาะโมเดล
02

การสแกน

การสแกน: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

รายการตรวจที่ต้องบันทึก
  • ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า
  • สถานะหลักฐาน บันทึกการทดสอบ และการตรวจสอบการเผยแพร่
03

ลิ้นชักเงินและจอลูกค้า

ลิ้นชักเงินและจอลูกค้า: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

รายการตรวจที่ต้องบันทึก
  • ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า
  • คำแปลเทียบเท่าและการทบทวนข้อความอ้างสิทธิ์ทุกภาษา
04

พฤติกรรมแอป Android

พฤติกรรมแอป Android: ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

รายการตรวจที่ต้องบันทึก
  • ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า
  • URL แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว

04 / การติดตั้งใช้งาน

บริการภาคสนาม: เวิร์กโฟลว์เดียว สามช่วงเวลาตรวจสอบ

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง

04

นำร่อง / ระยะ / ส่งมอบ

  1. 01

    กำหนดกรอบโครงการ

    ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค เลือกอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม Sunmi ที่ใช้อยู่ ตรวจสอบความเหมาะสม แล้วเดินจากตัวอย่างสู่การจัดหาที่ทำซ้ำได้

    ผลลัพธ์การตรวจสอบ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า
  2. 02

    พิสูจน์ชุดติดตั้งที่ระบุ

    ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค เชื่อมต่อแอปที่มีอยู่ หรือสร้างเวิร์กโฟลว์ Android ที่กำหนดรอบอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมที่ระบุ

    ผลลัพธ์การตรวจสอบ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า
  3. 03

    เตรียมการติดตั้ง

    ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค เตรียม preload, MDM, อุปกรณ์เสริม บันทึก staging และการส่งมอบสำหรับการติดตั้งที่ทำซ้ำได้

    ผลลัพธ์การตรวจสอบ: ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

05 / ข้อมูลอ้างอิงจากผู้ผลิต

กรณีศึกษา

เราแยกเอกสารผู้ผลิต บันทึกการทดสอบ และการยอมรับของลูกค้าเป็นระเบียนแยกกัน ทุกระเบียนระบุโมเดล Android เฟิร์มแวร์ อุปกรณ์เสริม และข้อจำกัด

อ่านบันทึกกรณีศึกษา
ข้อมูลอ้างอิงจากผู้ผลิต / สิ่งทอ / การผลิตในโรงงานรองรับโดยผู้ผลิต

Pearl Global

SUNMI อธิบายว่าความผิดพลาดลดลงและผลิตภาพโรงงานดีขึ้นด้วยโซลูชัน all-in-one

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค เลือกอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม Sunmi ที่ใช้อยู่ ตรวจสอบความเหมาะสม แล้วเดินจากตัวอย่างสู่การจัดหาที่ทำซ้ำได้

การอนุญาต ข้อมูลผลิตภัณฑ์ สิทธิ์สื่อ ความเข้ากันได้ ความพร้อมใช้งาน และการสนับสนุนถูกเก็บเป็นบันทึกแยกกัน

06 / ก่อนส่งบรีฟแรก

บริการภาคสนาม: คำถามสำหรับการตรวจสอบครั้งแรก

01การตรวจสอบครั้งแรกต้องยืนยันอะไรบ้าง URL แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

การตรวจสอบจะบันทึก url แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง เก็บ POS หรือ ERP ที่ใช้อยู่ ใช้แพลตฟอร์มจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือก หรือกำหนดแอป Android ที่เจาะจงร่วมกับ UnitWeave เราเชื่อมเวิร์กโฟลว์ที่ระบุเข้ากับอุปกรณ์ SUNMI และอุปกรณ์เสริมที่เลือก พร้อมจัดทำเอกสารความรับผิดชอบด้านการผสานระบบ การยอมรับ และการสนับสนุนก่อนการติดตั้งใช้งาน ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

02การตรวจสอบครั้งแรกต้องยืนยันอะไรบ้าง ข้อมูลเทคนิคที่เสถียรและเนื้อหาเฉพาะโมเดล ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

การตรวจสอบจะบันทึก ข้อมูลเทคนิคที่เสถียรและเนื้อหาเฉพาะโมเดล คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

03การตรวจสอบครั้งแรกต้องยืนยันอะไรบ้าง สถานะหลักฐาน บันทึกการทดสอบ และการตรวจสอบการเผยแพร่ ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

การตรวจสอบจะบันทึก สถานะหลักฐาน บันทึกการทดสอบ และการตรวจสอบการเผยแพร่ คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

04การตรวจสอบครั้งแรกต้องยืนยันอะไรบ้าง คำแปลเทียบเท่าและการทบทวนข้อความอ้างสิทธิ์ทุกภาษา ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

การตรวจสอบจะบันทึก คำแปลเทียบเท่าและการทบทวนข้อความอ้างสิทธิ์ทุกภาษา คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

05การตรวจสอบครั้งแรกต้องยืนยันอะไรบ้าง URL แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค

การตรวจสอบจะบันทึก url แหล่งข้อมูล รุ่น และรูปภาพที่ตรวจสอบแล้ว คัดให้เหลือแพลตฟอร์ม 2-3 รายการตามเวิร์กโฟลว์ สภาพแวดล้อม ซอฟต์แวร์ และปลายทาง ต้องมีผู้รับผิดชอบชัดเจนสำหรับแบตเตอรี่ คิวออฟไลน์ นโยบายตำแหน่ง และข้อมูลลูกค้า

พร้อมสำหรับขั้นตอนถัดไปที่ชัดเจนหรือยัง

เริ่มจากเวิร์กโฟลว์ แล้วเลือกแนวทางซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม

ให้เส้นทาง ใบงาน หลักฐานการบริการ และสถานะเดินทางไปกับช่างเทคนิค เก็บ POS หรือ ERP ที่ใช้อยู่ ใช้แพลตฟอร์มจากบุคคลที่สามที่ผ่านการคัดเลือก หรือกำหนดแอป Android ที่เจาะจงร่วมกับ UnitWeave เราเชื่อมเวิร์กโฟลว์ที่ระบุเข้ากับอุปกรณ์ SUNMI และอุปกรณ์เสริมที่เลือก พร้อมจัดทำเอกสารความรับผิดชอบด้านการผสานระบบ การยอมรับ และการสนับสนุนก่อนการติดตั้งใช้งาน